Tarne

Viimati uuendatud: 5. november 2026

Veebisaidil movmel.com esitatud tellimusi müüb Wall Agency (ärinimi Movmel) ning need saadetakse meie logistikapartnerite ladudest.

1. Tarnepiirkond

Toimetame tellimusi kohale Mandri-Prantsusmaal (sealhulgas Korsikal) ja rahvusvaheliselt: kogu Euroopa Liidus ning teistesse riikidesse, mida pakutakse kassas. Me ei toimeta tellimusi Prantsusmaa ülemeredepartemangudesse ja -piirkondadesse ega postkastiaadressidele.

2. Saatmiskulud

Saatmine on tasuta iga tellimuse puhul, ilma miinimumsummata, Prantsusmaal ja rahvusvaheliselt. Hinnad on näidatud koos kõigi maksudega. Euroopa Liidust väljapoole tarnimisel võib sihtriik nõuda tollimakse või impordimakse; need tasub saaja.

3. Tarneajad

Tarne võtab alates Teie tellimusest 5 kuni 8 päeva, Prantsusmaal ja rahvusvaheliselt. Kooskõlas Prantsuse tarbijaseadustiku artikliga L.216-1 toimetame tellimuse kohale hiljemalt 30 päeva jooksul pärast tellimuse esitamist, välja arvatud juhul, kui Teiega on kokku lepitud muu kuupäev.

4. Tellimuse jälgimine

Niipea kui Teie tellimus on välja saadetud, saate e-kirja oma jälgimisnumbriga. Jälgimisteabe ilmumine võib võtta 24 kuni 48 tundi.

5. Hilinemine, kadunud või kahjustatud pakk

  • Hilinemine: kui tarne ületab teatatud tähtaja, kirjutage meile aadressil support@movmel.com: algatame vedajaga uurimise. Kui pakki ei toimetata kohale kokkulepitud aja jooksul, võite pärast seda, kui olete palunud meil tarnida mõistliku täiendava tähtaja jooksul ja see palve on jäänud tulemuseta, müügilepingu lõpetada ning Teile makstakse raha tagasi 14 päeva jooksul (Prantsuse tarbijaseadustiku artiklid L.216-6 ja L.216-7).
  • Kadunud pakk: kui vedaja kinnitab paki kadumist, saadame Teie tellimuse tasuta uuesti või tagastame Teile raha, vastavalt Teie valikule.
  • Kahjustatud pakk või toode: saatke meile foto pakist ja tootest: asendame toote või tagastame raha.

Saatmine toimub meie vastutusel: kaotsimineku või kahjustumise risk läheb Teile üle alles siis, kui Teie (või Teie määratud isik) võtate paki valdusse (Prantsuse tarbijaseadustiku artikkel L.216-4).

6. Aadressi muutmine

Saate oma tarneaadressi parandada, kirjutades meile, kuni tellimust ei ole veel välja saadetud.

7. Kontakt

E-post: support@movmel.com — vastame 1 tööpäeva jooksul.