Piegādāšana

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 5. novembrī

Pasūtījumus, kas veikti movmel.com, pārdod Wall Agency (tirdzniecības nosaukums Movmel), un tie tiek nosūtīti no mūsu loģistikas partneru noliktavām.

1. Piegādes zona

Mēs piegādājam uz Francijas kontinentālo daļu (tostarp Korsiku) un starptautiski: visā Eiropas Savienībā un uz citām valstīm, kas tiek piedāvātas norēķinu laikā. Mēs nepiegādājam uz Francijas aizjūras departamentiem un reģioniem vai uz pasta abonentu kastītēm.

2. Piegādes izmaksas

Piegāde ir bez maksas katram pasūtījumam, bez minimālās summas, Francijā un starptautiski. Cenas ir norādītas, iekļaujot visus nodokļus. Piegādēm ārpus Eiropas Savienības galamērķa valsts var piemērot muitas nodokļus vai importa nodokļus; tos maksā saņēmējs.

3. Piegādes termiņi

Piegāde Francijā un starptautiski ilgst 5 līdz 8 dienas no Jūsu pasūtījuma veikšanas brīža. Saskaņā ar Francijas Patērētāju kodeksa L.216-1. pantu mēs piegādājam ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas, ja vien ar Jums nav saskaņots cits datums.

4. Pasūtījuma izsekošana

Tiklīdz Jūsu pasūtījums tiks nosūtīts, Jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru. Izsekošanas informācijas parādīšanās var aizņemt 24 līdz 48 stundas.

5. Kavēta, nozaudēta vai bojāta paka

  • Kavēšanās: ja piegāde pārsniedz paziņoto termiņu, rakstiet mums uz support@movmel.com: mēs uzsāksim izmeklēšanu pie pārvadātāja. Ja paka netiek piegādāta saskaņotajā termiņā, Jūs varat pēc tam, kad esat lūdzis mums piegādāt saprātīgā papildu termiņā un šis lūgums nav izpildīts, izbeigt pirkuma līgumu un saņemt atmaksu 14 dienu laikā (Francijas Patērētāju kodeksa L.216-6. un L.216-7. pants).
  • Nozaudēta paka: ja pārvadātājs apstiprina nozaudēšanu, mēs pēc Jūsu izvēles atkārtoti nosūtīsim Jūsu pasūtījumu bez maksas vai atmaksāsim Jums naudu.
  • Bojāta paka vai produkts: nosūtiet mums pakas un produkta fotoattēlu: mēs produktu nomainīsim vai atmaksāsim naudu.

Piegāde tiek veikta mūsu atbildībā: nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet uz Jums tikai tad, kad Jūs (vai Jūsu norādītā persona) pārņemat paku savā valdījumā (Francijas Patērētāju kodeksa L.216-4. pants).

6. Adreses maiņa

Jūs varat labot savu piegādes adresi, rakstot mums, kamēr pasūtījums vēl nav nosūtīts.

7. Kontaktinformācija

E-pasts: support@movmel.com — atbilde 1 darba dienas laikā.